Nokia Lumia 920 - Problēmu novēršana un atbalsts

background image

Problēmu novēršana un atbalsts

Ja vēlaties uzzināt vairāk par tālruni vai neesat pārliecināts, kā tālrunim jādarbojas, varat skatīt

vairākus atbalsta kanālus.

Lai pilnībā izmantotu visas tālruņa iespējas, skatiet papildu norādījumus tālrunī pieejamajā lietotāja

rokasgrāmatā. Sākuma ekrānā pārvelciet pa kreisi un pieskarieties Nokia Care.
Varat arī skatīt www.nokia.com/support, kur ir pieejama šāda informācija:

Problēmu novēršanas informācija

Diskusijas

Jaunumi par lietotnēm un lejupielādēm

Informācija par programmatūras atjaunināšanu

Detalizēta informācija par funkcijām un tehnoloģijām, kā arī ierīču un papildierīču saderību

Problēmu risināšana un diskusijas, iespējams, nav pieejamas visās valodās.
Atbalsta videoklipus skatiet šeit: www.youtube.com/NokiaSupportVideos.
Ja tālrunis sastingst

Veiciet tālāk norādītās darbības.

Vienlaikus nospiediet un aptuveni 10 sekundes turiet skaļuma samazināšanas taustiņu un

ieslēgšanas/izslēgšanas taustiņu. Tālrunis tiek restartēts.

Atjauniniet tālruņa programmatūru.

Atiestatiet tālruni. Šādi tiek atjaunoti rūpnīcas iestatījumi un izdzēsts viss personiskais saturs,

ieskaitot nopirktās un lejupielādētas lietotnes. Sākuma ekrānā pārvelciet no augšas uz leju un

pieskarieties pie VISI IESTATĪJUMI > par ierīci > atiestatīt tālruni.

Ja problēma joprojām netiek novērsta, sazinieties ar tīkla pakalpojumus sniedzēju vai Microsoft

Mobile, lai uzzinātu par remonta iespējām. Pirms tālruņa nosūtīšanas remontam vienmēr dublējiet

datus, jo tālrunī esošie personiskie dati var tikt izdzēsti.

Padoms. Lai identificēšanas nolūkā skatītu tālruņa unikālo IMEI numuru, sastādiet numuru

*#06#.

© 2014 Microsoft Mobile. Visas tiesības aizsargātas.

108